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fh-complete:troubleshooting

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fh-complete:troubleshooting [2017/06/09 12:12]
oesi
— (aktuell)
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-[[fh-complete:​server|zurück zur Übersicht]] 
- 
-====== Troubleshooting ====== 
- 
-===== Datenübernahme von MSSQL ===== 
-Beim Zugriff auf einen MSSQL Server zur Datenübernahme kann es zu folgendem Fehler kommen: 
-<​code>​ 
-Unicode data in a Unicode-only collation or ntext data cannot be sent to clients using DB-Library (such as ISQL) or ODBC version 3.7 or earlier. 
-</​code>​ 
- 
-Um das Prolem zu beheben muss in der Datei /​etc/​freetds/​freetds.conf folgender Eintrag hinzugefügt werden: 
-<​code>​ 
-... 
-[global] 
-tds version = 8.0 
-client charset = UTF-8  
-... 
-</​code>​ 
-===== FAS - Studiengangsbaum wird nicht geladen ===== 
-Problem: 
-Nach der Installation wird der Baum mit den Studiengängen nicht angezeigt. 
-Beim Aufruf des RDF wird folgende Meldung angezeigt: 
-<​code>​ 
-Wenn keine Authentifizierung stattfindet,​ muss eine studiengang_kz uebergeben werden 
-</​code>​ 
- 
-Lösung: 
-Im RDF Ordner muss eine .htaccess Datei vorhanden sein. Diese muss vom Webserver auch interpretiert werden. 
-[[fh-complete:​einrichten|siehe RDF Verzeichnis einrichten]] 
- 
-===== Dokumentenerstellung schlägt fehl ===== 
-==== Dokumentenkonvertierung ist derzeit nicht möglich ==== 
-Die Dokumentenerstellung bricht mit einer Fehlermeldung ab / das erstellte Dokument ist leer. 
- 
-<​code>​ 
-Dokumentenkonvertierung ist derzeit nicht möglich. Bitte informieren Sie den Administrator 
-</​code>​ 
-Dies kann daran liegen, dass der unoconv Listener nicht läuft. Sollte der Prozess manuell gestartet worden seien, muss dieser wie in der [[fh-complete:​dokumentenerstellung|Dokumentenerstellung]] erläutert, neu gestartet werden. 
- 
-==== SSL operation failed ==== 
-<​code>​ 
-Warning: DOMDocument::​load():​ SSL operation failed with code 1. OpenSSL Error messages: error:​1416F086:​SSL routines:​tls_process_server_certificate:​certificate verify failed in /​var/​www/​html/​content/​pdfExport.php on line 366 
-</​code>​ 
-Das SSL Zertifikat des Apache Webservers ist in diesem Fall nicht vertrauenswürdig. Dies kann folgende Ursachen haben: 
-  * Es wird ein Self Signed Zertifikat verwendet anstatt eines offiziellen Zertifikats 
-  * Das SSL Zertifikat ist abgelaufen und muss erneuert werden 
-  * Die Uhrzeit des Servers ist nicht korrekt ​ 
- 
-==== type detection failed ==== 
-Das PDF hat eine Größe von 0kb. Im Error Log wird folgende Fehlermeldung angezeigt: 
-<​code>​ 
-unoconv: RuntimeException during import phase: 
-Office probably died. Unsupported URL <​file:///​tmp/​593a6c8e1c1d0/​out.odt>:​ "type detection failed"​ 
-</​code>​ 
- 
-In diesem Fall wir die Datei nicht gefunden. Wenn Apache mit Systemd läuft, wird per Default ein eigenes privates /tmp Verzeichnis erstellt. Daher wird die Datei von Libreoffice nicht gefunden. ​ 
-Die Dateien liegen dann anstatt unter \\ 
-/​tmp/​593a6c8e1c1d0/​out.odt im Ordner \\ 
-/​tmp/​systemd-private-XXXXX-apache2.service-XXXX/​tmp/​593a6c8e1c1d0/​out.odt \\ 
- 
-Damit die Dokumentenerstellung funktioniert muss das Private Temp deaktiviert werden. 
-Dazu muss in der Datei /​lib/​systemd/​system/​apache2.service der Eintrag PrivateTmp=true auf false geändert werden. 
-<code /​lib/​systemd/​system/​apache2.service>​ 
-PrivateTmp=false 
-</​code>​ 
- 
-Damit die Änderungen übernommen werde muss der Daemon und Apache reloaded werden. 
-<​code>​ 
-systemctl daemon-reload 
-systemctl restart apache2 
-</​code>​ 
  
/var/www/wiki/data/attic/fh-complete/troubleshooting.1497003159.txt.gz · Zuletzt geändert: 2019/08/13 13:49 (Externe Bearbeitung)